O ambiente universitário promove formação intelectual e humana, mas também expõe estudantes a vulnerabilidades emocionais e sociais, como solidão, ansiedade e dificuldades de conciliação da vida pessoal com a acadêmica. A atuação de profissionais com formação humana e espiritual oferece escuta acolhedora, fortalecendo o cuidado integral e a missão inclusiva da universidade pública, com atendimento individual, acolhimento e realização de encontros temáticos abertos à comunidade acadêmica.

Saúde mental; Escuta Ativa; Acolhimento; Cuidado integral

O ambiente universitário é um espaço de intensa formação intelectual e humana, mas também de vulnerabilidade emocional e social. Muitos estudantes enfrentam situações de solidão, ansiedade, dúvidas sobre propósito e dificuldades em conciliar a vida acadêmica com aspectos pessoais. Em uma revisão sistemática recente relata-se o acesso limitado a serviços de apoio à saúde mental para muitos estudantes, incluindo aqueles com dificuldades persistentes (MADRID-CAGIGAL et al, 2025). A presença de religiosas com formação humana e espiritual oferece uma oportunidade de escuta acolhedora e não julgadora, reforçando a dimensão integral da pessoa. Tal ação alinha-se à missão social e inclusiva da universidade pública, promovendo o bem-estar e a saúde mental dos discentes, servidores e docentes.

A universidade é um espaço de intensa formação científica, social e humana, mas também um ambiente de grande vulnerabilidade emocional. A transição para o ensino superior frequentemente expõe estudantes a desafios de adaptação, solidão, insegurança e sobrecarga acadêmica. Pesquisas nacionais e internacionais demonstram que transtornos de ansiedade e depressão são prevalentes nesse público, e que a ausência de redes de apoio agrava o risco de evasão e sofrimento psíquico (HUNT & EISENBERG, 2010; AMERICAN COLLEGE HEALTH ASSOCIATION, 2022). Na Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri (UFVJM), esses fatores assumem particular relevância. Inserida em uma região historicamente marcada por desigualdades socioeconômicas, a universidade acolhe um grande número de estudantes oriundos de contextos vulneráveis, de municípios distantes e de famílias com pouco acesso a recursos de apoio emocional e psicológico. Nesse cenário, o fortalecimento de ações de acolhimento, escuta e cuidado integral torna-se fundamental para a permanência estudantil e o bem-estar comunitário. A proposta de criação do Espaço de Escuta e Acolhimento surge, assim, como uma iniciativa de caráter preventivo, humanizador e formativo, articulada às políticas institucionais da UFVJM e às diretrizes do Plano Nacional de Assistência Estudantil (PNAES) e da Política Nacional de Promoção da Saúde Mental nas Instituições de Ensino Superior (MEC, 2021). Nesse contexto, a criação do Espaço de Escuta e Acolhimento configura-se como uma ação de Extensão Universitária, ao promover a articulação entre a UFVJM e a comunidade externa por meio de parceria com a Catedral Metropolitana de Diamantina, com a participação de duas religiosas que já atuam em ações comunitárias de escuta e acolhimento no território, atuando presencialmente no Campus JK e eventualmente em outros espaços como Moradia Universitária e Campus I. Essa parceria possibilita a integração entre saberes acadêmicos e experiências comunitárias, ampliando as redes de apoio e fortalecendo o vínculo universidade–sociedade, em consonância com os princípios éticos, a diversidade religiosa e a laicidade institucional.

* Oferecer atendimento individual de escuta ativa e apoio emocional. * Colaborar com ações de extensão e projetos de promoção de saúde mental e cidadania. * Apoiar estudantes em momentos de crise pessoal, luto ou desorientação vocacional. * Promover rodas de conversa sobre temas de sentido, ética, convivência e cuidado. * Favorecer o diálogo inter-religioso e o respeito à diversidade de crenças. * Formação humana dos discentes envolvidos no projeto; * Desenvolver habilidade de escuta, empatia e ação social nos discentes envolvidos no projeto.

Implantar e manter um espaço permanente de escuta e acolhimento no ambiente universitário da UFVJM. Oferecer atendimento regular de escuta ativa e apoio humano a estudantes, servidores e docentes em situação de vulnerabilidade emocional. Contribuir para a promoção da saúde mental e do bem-estar, articulando-se às políticas institucionais de assistência estudantil. Desenvolver ações formativas, como rodas de conversa e encontros temáticos, voltadas ao cuidado, sentido de vida e convivência universitária. Fortalecer uma cultura institucional de empatia, solidariedade, respeito à diversidade e cuidado integral. Impacto direto de aproximadamente 100 estudantes, que indiretamente serão multiplicadores, impactando diversos grupos dos quais participam (aproximadamente 300 pessoas).

* Implantação de um Espaço de Escuta em local reservado no campus, com horários fixos semanais. * Atendimento individual mediante agendamento ou acolhimento espontâneo. * Realização de encontros temáticos abertos (mensais ou bimestrais). * Integração com setores como a Diretoria de Acessibilidade e Inclusão da Pró-Reitoria de Acessibilidade e Assistência Estudantil, Unidades Acadêmicas e serviços de psicologia da universidade. * Registro confidencial e anônimo de atendimentos apenas para fins estatísticos e de avaliação do projeto. * O estudante integrante da equipe do projeto participará da organização, execução e avaliação das ações do Espaço de Escuta e Acolhimento. Entre suas atividades estão: apoio na recepção e orientação dos participantes; auxílio na organização dos atendimentos e dos registros administrativos do projeto; participação em reuniões de planejamento e formação; colaboração na divulgação das ações junto à comunidade acadêmica; apoio na sistematização de dados e elaboração de relatórios; e participação em momentos formativos e reflexivos sobre escuta, acolhimento e promoção da saúde mental, sempre sob supervisão da equipe responsável. * A contribuição da parceria com a Catedral Metropolitana de Diamantina consiste na colaboração nas atividades de escuta qualificada e acolhimento humanizado, no compartilhamento de experiências comunitárias e na ampliação das redes de apoio aos participantes do projeto.

AMERICAN COLLEGE HEALTH ASSOCIATION. National College Health Assessment: Undergraduate Student Reference Group Data Report, 2022. BRASIL. Ministério da Educação. Política Nacional de Promoção da Saúde Mental nas Instituições de Ensino Superior. Brasília, 2021. CAMERON, J. A arte da escuta: Desenvolvendo a criatividade pela prática da atenção. ED. Dimensões. 176p. 2022 FREIRE, P. Pedagogia da Autonomia: Saberes necessários à prática educativa. São Paulo: Paz e Terra, 1996. GOMES et al. Espaços de escuta e saúde mental na universidade pública: experiências e desafios. Revista Extensão em Foco, 2023. GUENTHER, M Escuta Sagrada. A arte da orientação espiritual. Saber ouvir é uma ate. Editora Paulinas, 164P. 2022. HUNT, J.; EISENBERG, D. Mental health problems and help-seeking behavior among college students. Journal of Adolescent Health, 46(1):3–10, 2010. KOENIG, H. G. Religion, Spirituality, and Health: The Research and Clinical Implications. ISRN Psychiatry, 2012. MADRID-CAGIGAL A. et al. K. Digital Mental Health Interventions for University Students With Mental Health Difficulties: A Systematic Review and Meta-Analysis. early Interv Psychiatry. 2025 Mar;19(3):e70017. doi: 10.1111/eip.70017. MOREIRA, M.; PRADO, A. A escuta ativa como prática de cuidado e inclusão na universidade. Revista Brasileira de Educação e Psicologia, 2021. PARGAMENT, K. Spiritually Integrated Psychotherapy: Understanding and Addressing the Sacred. Guilford Press, 2007. UFVJM. Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI 2021–2026. Diamantina, MG, 2021.

O projeto Espaço de Escuta e Acolhimento concretiza a diretriz da Interação Dialógica ao promover relações baseadas no diálogo, na escuta e na troca de saberes entre a universidade e a comunidade. Ao valorizar as experiências e vivências dos participantes, o projeto produz conhecimento de forma compartilhada, contribuindo para o enfrentamento das vulnerabilidades, da exclusão e das desigualdades, fortalecendo uma prática extensionista ética, participativa e comprometida com a construção de uma universidade pública mais justa e inclusiva.

A proposta articula diferentes campos — como educação, psicologia, espiritualidade, assistência estudantil e políticas públicas — e promove a cooperação entre profissionais e setores institucionais. Essa integração permite unir abordagens especializadas a uma visão integral da pessoa, conferindo maior consistência teórica, operacional e efetividade às ações extensionistas.

No projeto Espaço de Escuta e Acolhimento, a diretriz da Indissociabilidade Ensino–Pesquisa–Extensão se materializa ao integrar a ação extensionista aos processos formativos e de produção de conhecimento da universidade. O espaço de escuta configura-se como um ambiente pedagógico ampliado, de reflexão crítica e formação cidadã. As experiências vivenciadas subsidiam práticas de ensino, ações formativas e pesquisas de caráter participativo, contribuindo para a geração de conhecimento, sentimento de pertencimento e a promoção da justiça social e do bem-estar coletivo no contexto acadêmico.

No projeto Espaço de Escuta e Acolhimento, o estudante assume papel ativo e formativo, participando do planejamento, da execução e da avaliação das ações extensionistas, sempre com orientação docente. Essa atuação favorece o desenvolvimento de competências humanas, éticas e profissionais, como empatia, escuta qualificada, responsabilidade social e trabalho em equipe. Ao mesmo tempo, o projeto impacta diretamente a qualidade de vida e o bem-estar estudantil, ao oferecer espaços de acolhimento, diálogo e apoio emocional, contribuindo para a redução do sofrimento psíquico, o fortalecimento dos vínculos comunitários e a promoção de uma experiência universitária mais saudável e inclusiva. A formação do estudante favorece sua participação no projeto ao possibilitar a articulação entre conhecimentos acadêmicos, sensibilidade social e interesse pela promoção do cuidado e do bem-estar, especialmente em contextos de vulnerabilidade emocional. A atuação no Espaço de Escuta e Acolhimento contribui de forma significativa para sua formação integral, ao proporcionar vivências extensionistas que fortalecem competências como escuta qualificada, postura ética, comunicação empática, trabalho interdisciplinar e compromisso social, além de ampliar a compreensão sobre saúde mental e redes de apoio. O acompanhamento do estudante será realizado de forma contínua pela equipe docente responsável, por meio de orientações sistemáticas, reuniões periódicas de planejamento e avaliação, supervisão das atividades desenvolvidas e análise dos relatórios e registros do projeto, considerando tanto o envolvimento do estudante quanto seu processo formativo e de aprendizagem ao longo da execução das ações.

No projeto Espaço de Escuta e Acolhimento, a diretriz de Impacto e Transformação Social se expressa na atuação direta sobre uma demanda concreta e prioritária da comunidade universitária: o cuidado com a saúde mental e o bem-estar. Ao oferecer escuta qualificada e ações integradas de acolhimento, o projeto contribui para a redução do sofrimento psíquico, o fortalecimento dos vínculos sociais e a permanência estudantil, com reflexos no desenvolvimento humano. A iniciativa também impacta a própria universidade, ao qualificar suas políticas de assistência e promover uma cultura institucional mais humanizada, democrática e comprometida com a transformação social.

Eventos institucionais, cartazes, via e-mail e redes sociais.